یک سیستم خبره برای بازاریابی

توجه به مسائل مرتبط با بازار در دنیای امروزه جایگاه خاصی را در مدیریت بخود اختصاص داده است بطوریکه می توان اذعان داشت ، امر بازاریابی و مدیریت در کنار پیشرفتهای تکنولوژیک ، نقش عمده ای را در موفقیت شرکتها و صنایع به خود اختصاص داده است و بدون توجه خاص به این امر نمی توان به توسعه مناسب دست پیدا کرد. استفاده از سیستمهای خبره در حل مسائلی که در برگیرنده تعداد زیادی حالات و شرایط گوناگون باشند. نقش عمده ای ایفا می نمایند، در همین راستا با توجه به اینکه در امر مدیریت بازار، عوامل و پارامترهای بسیار زیادی دخیل هستند، در این پایان نامه به ارائه یک سیستم خبره در بازاریابی پرداخته ایم. بطور کلی در برپایی سیستمهای خبره در حل مسائل توجه به دو نکته ضروری است یکی جمع آوری اطلاعات دقیق مرتبط با مساله مورد نظر دیگری شناسایی ارتباط منطقی بین این داده ها. در همین راستا ابتدا با بررسی و تحقیق در پارامترهای تاثیرگذار بر بازار و شناخت عوامل مختلف ، به ارائه روابط منطقی مناسب برای کالاهای مختلف پرداخته و سپس ضمن ارائه یک بحث علمی و جامع در رابطه سیستمهای خبره به تشکیل پایگاه دانش مرتبط امر بازایابی پرداخته ایم. مجموعه این فعالیتها منجر به طراحی یک نرم افزار خبره بنام راهنمای بازاریابی شده است که می تواند مورد استفاده مدیران صنایع که علاقمند ارتباط مستقیم با امر بازاریابی هستند قرار گرفته و راهنمای آن ها برای شناخت و حل مسائل و مشکلات باشد. با توجه به اینکه در سیستم خبره طراحی شده، یک مدل خودآموزی در نظر گرفته شده، این سیستم می تواند توسط متخصصان امر بازایابی تکامل یافته و در جهت اهداف مورد نظر بکار گرفته شود.